À lire juste avant de choisir votre offre, ou quand une clause vous bloque en cours de route.
trustEt si mon code promo ne fonctionne pas au moment du dépôt ?+
Chaque code promotionnel de ce casino, celui de l'offre de bienvenue compris, figure sur la page des codes promo du site. Vous y voyez quel code correspond à quelle offre et la date de validité affichée à côté. Sans le bon code au moment du dépôt, l'offre ne s'ajoute pas à votre compte.
trustQue se passe-t-il si je ne joue pas pendant plusieurs semaines ?+
Un bonus s'utilise dans les 32 jours qui suivent son attribution, sinon il disparaît avec le solde bonus restant. Les 253 tours gratuits suivent la même règle, jour après jour. Un compte laissé de côté trop longtemps vous fait donc perdre l'offre sans avertissement.
trustDois-je installer une application pour avoir le bonus ?+
Aucune application à installer pour réclamer l'offre : le site s'ouvre dans le navigateur du téléphone et le dépôt s'y fait normalement. Le bonus et les 253 tours gratuits se retrouvent sur le même compte. Les conditions restent identiques à celles d'un ordinateur.
trustPourquoi mon retrait de gains de bonus reste-t-il bloqué ?+
Tant que la mise demandée n'est pas terminée, le solde bonus et les gains qu'il a produits ne sortent pas du compte. Une fois l'exigence remplie, la demande de retrait passe par la vérification d'identité prévue par le site. Prévoyez ce délai avant de compter sur l'argent.
trustPourquoi je ne vois plus d'offre de bienvenue sur mon compte ?+
Ceux qui ont déjà un compte ne sont pas oubliés : un cashback de 9% sans conditions de mise tourne régulièrement, et des tours gratuits quotidiens reviennent par périodes. Ces offres se réclament depuis votre espace joueur. Les nouveaux arrivants gardent la priorité sur le match de bienvenue.
trustQue se passe-t-il quand je retire avant d'avoir misé 7 008 € ?+
Le chiffre ×32 fixe le volume de mises à atteindre avant tout retrait : chaque euro de bonus doit être joué trente-deux fois. Un bonus de 219 € représente donc 7 008 € à miser, sur les jeux qui comptent dans les conditions. Le compteur se suit depuis votre compte joueur.
trustQue se passe-t-il si ce site n'a pas de licence française ?+
Evolve Casino N.V. exploite le site sous la licence OGL/2008/4105/341 délivrée par le Gaming Control Board de Curaçao, société numéro 270982. Ce cadre ne relève pas de l'ANJ et n'autorise pas les jeux de casino en ligne depuis la France. Vérifiez ce point avant d'ouvrir un compte.